Điều khoản thanh toán

I. Quy định chung:

  1. Cenhomes.vn là trang thương mại điện tử do Công ty TNHH TMĐT Ngôi Nhà Thế Kỷ làm chủ sở hữu và phát triển, được Công ty cổ phần Bất động sản Thế Kỷ (“Bên A”) sử dụng để thực hiện các giao dịch điện tử cho việc triển khai cung cấp dịch vụ môi giới Bất động sản (“BĐS”) tại các Dự án Bên A được quyền phân phối.
  2. Khách hàng được hiểu là người đăng ký/đặt mua BĐS với Bên A theo hình thức giao dịch điện tử trên Cenhomes.vn.
  3. Nhằm thực hiện nhanh chóng, thuận lợi cho giao dịch đăng ký mua/đặt mua BĐS, Bên A và Khách hàng đồng ý thực hiện giao dịch đăng ký mua/đặt mua theo hình thức giao dịch điện tử trên website CenHomes.vn với toàn bộ nội dung quy định tại chính sách này.
  4. Giao dịch điện tử này được hiểu rằng Bên A không phải là Chủ đầu tư dự án mà chỉ là đơn vị thực hiện dịch vụ môi giới BĐS tại Dự án cho Chủ đầu tư/đơn vị do Chủ đầu tư chỉ định, thực hiện giao dịch đăng ký mua /đặt mua theo sự cho phép/uỷ quyền của Chủ đầu tư/đơn vị do Chủ đầu tư chỉ định.

  II. Chính sách thanh toán:

  1. Để thực hiện cho việc đăng ký mua/đặt mua BĐS, Khách hàng đồng ý chuyển cho Bên A một khoản tiền theo quy định tại phần thông tin sản phẩm trên CenHomes.vn (gọi chung là “Số tiền đặt mua”). Số tiền đặt mua này của Khách hàng nhằm đảm bảo cho việc ký kết và thực hiện Hợp Đồng Giao Dịch (sau đây được gọi chung là "Hợp đồng") với Chủ đầu tư đối với Bất Động Sản theo quy trình, quy định của Chủ đầu tư.
  2. Việc chuyển Số tiền đặt mua nêu trên, Khách hàng thực hiện theo hình thức thanh toán trực tuyến trên CenHomes.vn hoặc bằng tiền mặt cho Bên A.
  3. Trong trường hợp Khách hàng thanh toán Số tiền đặt mua vượt quá số tiền tối đa cho phép theo quy định, Bên A sẽ không chịu trách nhiệm đối với phần chênh lệch nộp thừa.
  4. Trong trường hợp số tiền thực chuyển của Khách hàng chưa đủ Số tiền đặt mua (được gọi chung là “Một phần tiền đặt mua”), Khách hàng phải chuyển số tiền đặt mua còn thiếu bằng hình thức thanh toán trực tuyến hoặc tiền mặt cho Bên A chậm nhất vào ngày làm việc kế tiếp kể từ ngày giao dịch đăng ký mua/đặt mua BĐS được xác nhận thành công tại Cenhomes.vn. Nếu không thực hiện việc trên đúng thời hạn và cách thức quy định, Khách hàng đồng ý và chấp nhận rằng Bên A có toàn quyền chấp nhận việc đăng ký mua/đặt mua tương tự của bất cứ bên thứ ba nào khác mà không cần thông báo cho Khách hàng và Bên A không có trách nhiệm hoàn trả số tiền đặt mua đã nhận từ Khách hàng.
  5. Sau khi nhận đủ Số tiền đặt mua, theo các quy định/yêu cầu của Chủ đầu tư/đơn vị do Chủ đầu tư chỉ định, Bên A sẽ thực hiện chuyển số tiền này sang Chủ đầu tư/đơn vị do Chủ đầu tư chỉ định và thực hiện/hướng dẫn Khách hàng thực hiện các thủ tục để Khách hàng ký kết Hợp đồng và thực hiện nghĩa vụ thanh toán tiền mua BĐS đợt 1 (đã bao gồm Số tiền đặt mua) cho Chủ đầu tư.
  6. Trừ trường hợp Chủ đầu tư/đơn vị do Chủ đầu tư chỉ định có quy định khác, nếu Khách hàng không thực hiện việc ký kết Hợp đồng và thanh toán số tiền đợt 1 (đã bao gồm Số tiền đặt mua) cho Chủ đầu tư trong vòng bảy (07) ngày kể từ ngày giao dịch đăng ký mua/đặt mua BĐS được xác nhận thành công tại website Cenhomes.vn hoặc trong vòng năm (05) ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo của Bên A/Chủ đầu tư qua email/SMS/văn bản mời ký Hợp đồng tùy thuộc điều kiện nào đến trước thì:
    1. Khách hàng biết rõ và đồng ý số tiền đặt mua sẽ không được Bên A hoàn trả lại; và
    2. Khách hàng đồng ý và chấp nhận rằng, Bên A không có trách nhiệm đối với việc hoàn trả tiền đặt mua cho Khách hàng và Bên A có toàn quyền chào bán Bất động sản cho bất kỳ bên nào khác mà không cần thông báo cho Khách hàng.
  1. Khách hàng đồng ý và xác nhận đã được Bên A tư vấn, giới thiệu, hiểu rõ các thông tin, tình trạng pháp lý của Dự án và có nhu cầu mua BĐS trên website Cenhomes.vn cũng như các hậu quả pháp lý của việc thực hiện các giao dịch này.

III. Chính sách hoàn trả:

  1. Khách hàng hiểu, công nhận và thừa nhận rằng, toàn bộ số tiền đặt mua Khách hàng chuyển cho Bên A sẽ được Bên A chuyển sang Chủ đầu tư/đơn vị do Chủ đầu tư chỉ định để đảm bảo cho việc Khách hàng sẽ ký kết và thực hiện Hợp đồng với Chủ đầu tư. Theo đó, khi Khách hàng đã thực hiện đầy đủ thao tác theo hướng dẫn và đã nhận được email xác nhận về việc thực hiện giao dịch đăng ký mua/đặt mua thành công, Khách hàng đồng ý rằng Bên A không có trách nhiệm hoàn trả số tiền Khách hàng đã chuyển. Toàn bộ số tiền đặt mua sẽ được định đoạt, xử lý theo quy định của Chủ đầu tư/đơn vị do Chủ đầu tư chỉ định và/hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.
  1. Khách hàng không được phép chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của mình quy định tại giao dịch điện tử này cho bất kỳ bên thứ ba nào khác mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Bên A.

  IV. Chính sách bảo mật:

  1. Mục đích và phạm vi thu thập:
    Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên trang Thương mại điện tử Cenhomes.vn bao gồm nhưng không giới hạn ở các thông tin: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà Cenhomes.vn  đề nghị thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để CenHomes.vn liên hệ xác nhận khi giao dịch thành công trên Cenhomes.vn nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình bằng các cách thức, hình thức, biện pháp phù hợp quy định của Pháp luật. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho CenHomes.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để CenHomes.vn có biện pháp hỗ trợ giải quyết phù hợp.
  1. Phạm vi sử dụng thông tin

    Trang thương mại điện tử Cenhomes.vn  sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:
    Cung cấp các dịch vụ đến thành viên;
    Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và ban quản trị website;
    Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên;
    Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
    Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Cenhomes.vn.
    Theo quy định của pháp luật, Cenhomes.vn có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin của các cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của thành viên. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.
  1. Thời gian lưu trữ thông tin

    Dữ liệu thông tin của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Ngoài ra, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Cenhomes.vn
  1. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

    Công ty TNHH TMĐT Ngôi Nhà Thế Kỷ Địa chỉ ĐKKD: Số 137 đường Nguyễn Ngọc Vũ, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, TP.Hà Nội, Việt Nam
    Địa chỉ văn phòng: Tầng 1, số 137 Nguyễn Ngọc Vũ, Phường  Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
    Điện thoại: 024.62659292
    Email: [email protected]
  1. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

    Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin của mình hoặc yêu cầu Cenhomes.vn  thực hiện việc này. Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin của mình cho bên thứ ba đến Ban quản trị của Cenhomes.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Cenhomes.vn  sẽ xác nhận lại thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do, cũng như hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin. Email : [email protected]
  1. Cam kết bảo mật thông tin thành viên

    Thông tin của thành viên trên Cenhomes.vn  được Cenhomes.vn  cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin của Cenhomes.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của thành viên đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin của thành viên khi không có sự cho phép, đồng ý từ thành viên. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu, thông tin của thành viên, CenHomes.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra để xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết. Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của CenHomes.vn. CenHomes.vn  yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. CenHomes.vn  không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu thông tin của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không đầy đủ, chính xác. V. Chính sách Miễn trừ trách nhiệm Bên A được quyền miễn trách nhiệm đối với việc giao dịch điện tử này bao gồm nhưng không giới hạn việc thanh toán trực tuyến của thành viên không thành công trong các trường hợp sau đây:

    1. Tình trạng gián đoạn do dịch vụ cần được nâng cấp, sửa chữa; lỗi đường truyền của nhà cung cấp dịch vụ Internet;
    2. Các trường hợp lỗi hệ thống do nguyên nhân bất khả kháng ngoài phạm vi kiểm soát của Bên A;
    3. Thành viên thực hiện sai quy trình thanh toán trực tuyến do Bên A quy định, nhập không chính xác, không đầy đủ các thông tin về tài khoản thẻ thanh toán, sai mật khẩu xác nhận và các lỗi khác thuộc về Khách hàng;
    4. Bên A không chịu trách nhiệm với sự sai sót các thông tin trong yêu cầu thanh toán của Khách hàng do Khách hàng nhập sai/thiếu thông tin dẫn đến giao dịch thanh toán bị nhầm lẫn.
 

VI. Chính sách áp dụng:

  1. Giao dịch đăng ký mua này bãi bỏ và thay thế các văn bản thỏa thuận do hai bên đã ký kết trước đây liên quan đến BĐS đăng ký mua tại website Cenhomes.vn (nếu có).
  2. Giao dịch đăng ký mua này có giá trị pháp lý kể từ thời điểm xác nhận thành công và tự động hủy bỏ khi (a) Khách hàng hoàn thành thủ tục ký kết Hợp đồng với Chủ đầu tư hoặc (b) Bên A hoàn trả số tiền đã nhận cho Khách hàng theo quy định tại chính sách này.

 

Danh mục tin tức

Tin tức mới nhất